PLN Rayon Cimahi Kota - Cimahi, Jawa Barat

Pada tanggal 18 Juni 2020 saya mengajukan permohonan Pasang Baru dengan ID Transaksi : PLN/1806202007280991075, Nomor Agenda : 535819912006182560 Selanjutnya saya menerima rincian biaya sebagai berikut : 1. Biaya Penyambungan (BP) : Rp. 1,218,000 2. Biaya Token : Rp. 18,868 3. Biaya PPJ : Rp. 1,132 4. Bea Materai : Rp. 6,000 5. Biaya SLO (termasuk PPn 10%) Rp. 95,000 Total Biaya : Rp. 1,339,000 Selanjutnya telah saya bayar melalui ATM BANK MANDIRI dengan kode booking : 8875540001899206 Beberapa jam kemudian saya dihubungi perwakilan JKI untuk meminta biaya gambar instalasi. Namun saya jelaskan bahwa sesuai rincian yang diberikan PT.PLN maka total biaya pasang baru yang saya ajukan dengan paket SLO sudah saya bayar dan PT.PLN tidak memberitahukan kepada saya adanya biaya tambahan pembuatan gambar instalasi. Selanjutnya, saya ditelepon oleh Desi Yuniarti, S.Si. yang menjelaskan bahwa saya harus membayar biaya gambar instalasi dan biaya instalasi listrik. Kepada Desi Yuniarti, S.Si. saya mengatakan bahwa PT.PLN tidak memberitahukan kepada saya adanya biaya tambahan pembuatan gambar instalasi dan biaya instalasi listrik. Selanjutnya Desi Yuniarti,S.Si mengatakan : "jadi bapak tidak mau membayar?" dan saya jawab saya bukan tidak mau membayar kalau itu aturan dari PT.PLN. Dan kalau itu aturan dari PT.PLN ibu suruh saja orang PLN yang memberitahukan ke saya. yang menjadi pertanyaan saya kepada PT,PLN : 1.Apakah di luar biaya yang sudah saya bayar dengan kode booking : 8875540001899206 sebesar Rp1,339,000 masih ada biaya lain yang harus saya bayar kepada pihak ke tiga? 2.Apabila biaya gambar instalasi dan biaya instalasi listrik harus saya bayar ke pihak ke tiga, mengapa PT.PLN tidak memberitahukan kepada saya (konsumen)? 3.Agar tidak terjadi kesalahpahaman di masyarakat, sebaiknya PT.PLN menjelaskan secara lengkap dalam rincian biaya yang ditetapkan bahwa selain yang tercantum dalam rincian biaya tersebut tidak ada biaya lain yang harus ditanggung oleh pemohon atau jika memang ada biaya tambahan di luar yang sudah ditetapkan dalam rincian biaya yang harus ditanggung oleh pemohon agar dijelaskan jenis-jenis kegiatannya dan besar biayanya. Demikian, mohon penjelasannya. Puli Lumbantoruan,S.H.