Vivo Service Center - Padang

kak, hp saya vivo y91. pagi pagi, karna batrai tinggal 20% saya cas hp, lalu 3 jam setelah cas hp, saya cabut karna sudah penuh, bberapa menit setelah cas hp, hp nya hang, kemudian mati, dan ketika ditekan tombol on nya, hanya mentok di logo. mohon bantuannya kak.

di center vivo padang bisa ganti lcd y81 kah?

assalammual;aikum. saya mau nanya,kenapa hp vivo y93 saya tiba2 lcdnya lepas sendiri,terus tdk butuh waktu lama,hp layarnya langsung error dan sekarang tidak ada keluar tampilan sama sekali,hp yg megang saya sendiri,saya sudah pergi ke service center vivo,dibilang lcd rusak, saya tau lcd nya yg rusak,yg saya pertanyakan kenapa bisa begitu,malah jawaban langsung keluar krna kena air lah, jatuhlah ,sedangkan hp saya yg lagi megang pas keluar dari saku lansung kejadian sperti itu,padahal hp saya tanpa di cek cuman dibuka case blakang nya saja,langsung sudah bisa menyimpulkan sperti itu kryawannya.hp baru pemakaian 6 bulan, jawabannya berbelit2 bilang belum pernah kejadian seperti ini,ngak bisa di garansi,tapi saya coba bilang knapa ngak bisa dimasukin garansi bg,dibilang kmaren ni pernah kayak gini,ngak diterima garansinya, berarti kejadian ini sudah pernah terjadi,sebelumnya bilang ngak pernah terjadi,ujung2nya pernah,gimana sih sebenarnya,kalau untuk ganti lcd saja ssanggup kok saya gantinya,ini kan krna masih bergaransi dan barang belum pernah dibongkar sama sekali,makanya saya ke service center vivo, kalau begini lebih baik pergi ke counter saja memperbaikinya dr pada kesini,dicounter saja barng yg rusak saja di cek sedetail2 nya,. KECEWA SAYA terimakasi,wasalam,